1. Taraflar
Sağlayıcı: SAMED KONAK
Adres: Girne Mah. Girne Cad. No: 69/75, E1 Blok, Daire 12, Maltepe / İstanbul
Telefon: +90 539 210 98 50
E-posta: info@samedkonak.com
Vergi: Küçükyalı Vergi Dairesi / 576 036 29 15
Alıcı: Sipariş sırasında ad, iletişim ve fatura bilgilerini giren kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcının ödeme özetinde adı, kapsamı ve bedeli gösterilen online grup programı, dijital kayıt, uzmanlık programı veya etkinliği elektronik ortamda satın almasına ilişkin hak ve yükümlülüklerdir.
3. Bedel ve ödeme
Gösterilen peşin fiyat tüm vergiler dâhil nihai tutardır. Varsa kart taksit maliyeti ödeme ekranında sipariş onayından önce gösterilir. Kart ödemeleri PAYTR altyapısı üzerinden işlenir. Sipariş, ödeme başarıyla onaylandığında kesinleşir.
4. İfa ve teslim
Fiziksel gönderim yapılmaz. Online programlara ilişkin ders ve katılım bilgileri elektronik ortamda iletilir. Dijital kayıt ve program içerikleri elektronik ortamda sağlanır. Etkinlik ve uzmanlık programları, satın alma sırasında belirtilen tarih ve koşullarda gerçekleştirilir.
5. Cayma hakkı ve istisnalar
Alıcı, ödeme öncesinde hizmetin kapsamı, bedeli, ifa koşulları ve iptal koşulları hakkında bilgilendirilir. Cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir. Emredici mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
6. İptal ve iade
Online grup programlarında program başlangıç tarihinden en az 14 takvim günü önce; uzmanlık programları ve etkinliklerde ise başlangıç tarihinden en az 30 takvim günü önce yapılan iptal başvurularında, ödeme kuruluşu komisyonu ve iadesi mümkün olmayan yasal veya mali kesintiler düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.
Belirtilen sürelerden sonra iptal ve iade yapılmaz. Sağlayıcı kaynaklı olarak sunulamayan hizmetler ile mevzuat kapsamındaki ayıplı hizmetlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.